Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
77veo ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
77veo จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตัวเองในทุกขั้นตอนของการใช้งาน ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ในการขอตรวจสอบ
-
ช่องทางติดต่อทีมงาน
-
ขอบเขตนโยบายนี้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านหน้าประวัติการทำรายการในบัญชี นโยบายนี้ใช้กับทุกการเข้าถึงผ่านมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายฉบับนี้ร่วมกับข้อกำหนดการใช้งานเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เราเก็บผ่านแพลตฟอร์ม 77veo โดยตรง ซึ่งรวมถึงบัญชีผู้ใช้ การทำธุรกรรม และเนื้อหาในเว็บไซต์ของเรา ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่นั้นมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก ดังนั้นเราจึงไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สร้างและเข้าสู่บัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับจะถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบันทึกบัญชีและเพื่อตอบสนองต่อข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการ ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม เช่น การเรียกดูล็อบบี้เกมหรือตรวจสอบประเภทเกม จะถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลรวม ไม่ใช่ข้อมูลระบุตัวตน เพื่อใช้ปรับปรุงการจัดหมวดหมู่และการแสดงผล
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่อยู่นอก 77veo รวมถึงแอปพลิเคชันชำระเงินของธนาคารหรือผู้ให้บริการเกม ดำเนินการภายใต้นโยบายของตนเอง นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย โดยสามารถเริ่มต้นได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ถ้าข้อมูลใดที่คุณต้องการแก้ไขไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองในหน้าบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ ในกรณีที่คุณต้องการขอลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่ระบุ ทั้งนี้ สิทธิ์บางประการอาจมีขอบเขตตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ ซึ่งรวมถึงรายการฝากและถอนเงินที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลและการตั้งค่าบัญชี สามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หากพบข้อจำกัดให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในส่วนซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
-
ขอให้ดำเนินการกับข้อมูล
การขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลสามารถยื่นผ่านทีมงาน โดยสิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อทีมงาน
ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและข้อมูลบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณ ใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดและระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการตอบกลับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ 77veo เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์
-
หน้าบัญชีของคุณ
สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มโดยตรง ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่เร็วที่สุดก่อนติดต่อทีมงาน
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่ 77veo ดูแลและจัดเก็บข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเรา รวมถึงข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมที่ผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้เท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบัญชีของคุณได้เองในหน้าบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่บางส่วนอาจมีผลต่อการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณจะไม่ถูกส่งต่อในรูปแบบที่อ่านได้
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง สามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตได้
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ยื่นคำขอผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุประเภทข้อมูลและเหตุผลให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องตามนโยบายนี้
77veo เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและดำเนินบัญชี เช่น อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น Wallet หรือ KBank รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เริ่มต้นได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชีและหน้าประวัติการทำรายการบนแพลตฟอร์ม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ให้ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์
77veo แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับเท่านั้น
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่ได้รับอาจมีขอบเขตตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง 77veo ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ นโยบายเดียวกันนี้ใช้บังคับกับทุกการเข้าใช้งานและทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะอัปเดตนโยบายนี้บนหน้า /privacy-policy/ และอาจแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด